Guide / Trasporto e consegna

Organizzare le spedizioni farmaceutiche a temperatura controllata nell'ultimo miglio

La protezione termica deve coprire il periodo fino alla consegna prevista e allo stoccaggio della merce. Nell’ultimo miglio, un destinatario irreperibile, una consegna tardiva o le aperture frequenti di un contenitore per consegne multiple possono prolungare questo periodo o influenzare la temperatura. Pianifica questi casi prima della prima spedizione.

Per la tua attivitร 

Definisci che cosa accade in caso di mancata consegna e come la merce resta protetta fino allo stoccaggio.

Immagine di prodotto THERMOCON Medi Line in versione aperta e chiusa.

Definire chi riceve e immagazzina la merce

Chiarisci il destinatario, il punto di ricezione e il successivo luogo di stoccaggio. Una ricezione centralizzata ospedaliera opera diversamente da una singola consegna per uno studio clinico. I requisiti del prodotto e le modalitร  di consegna ammesse devono essere definiti per il processo specifico.

Concorda gli orari di ricezione, i referenti raggiungibili e le indicazioni per lo stoccaggio. La sola conferma di consegna non dimostra che la merce sia stata poi conservata nelle condizioni prescritte.

Che cosa stabilire in anticipo in caso di mancata consegna

  • Chi deve informare l’addetto alla consegna se nessuno รจ raggiungibile?
  • Quanto a lungo la spedizione puรฒ ancora attendere o proseguire il trasporto?
  • A quali condizioni รจ ammesso un secondo tentativo di consegna?
  • Quale stoccaggio intermedio idoneo รจ previsto?
  • Quando deve decidere l’assicurazione qualitร  come procedere?

Non si puรฒ improvvisare il deposito della merce o la consegna a un vicino. La procedura alternativa deve essere prevista per la merce e per il processo di distribuzione. I tempi necessari e i dati dell’imballaggio vengono definiti giร  durante la preparazione e il confezionamento della spedizione.

Un contenitore per consegne multiple รจ sollecitato diversamente da un collo chiuso

Un singolo collo resta chiuso fino alla consegna. Un contenitore utilizzato per un giro di consegne viene invece aperto a piรน fermate e svuotato progressivamente. Ogni prelievo modifica la quantitร  di prodotto e le condizioni termiche.

Definisci quindi numero e durata delle aperture, sequenza dei prelievi e carico residuo. Una prova sul contenitore sempre chiuso non รจ automaticamente sufficiente per questo processo. Anche una sosta intermedia in un veicolo a temperatura controllata non riporta gli accumulatori allo stato iniziale.

L’eventuale ritiro del contenitore dopo il giro e il suo riutilizzo fanno parte della scelta tra monouso e riutilizzabile.

Descrivi un giro tipico e uno impegnativo. Chiarisci i dati mancanti prima di definire le condizioni di prova.

Registrare il giro per la prova dellโ€™imballaggio
Fermata o faseOrario e condizioni esterneDurata dellโ€™aperturaMerce tolta o aggiuntaCarico restante
Fermata 1________________________________________
Fermata 2________________________________________
Altre fermate e ricezione________________________________________

Esempio: il destinatario รจ assente al tentativo di consegna

L’addetto alla consegna informa il referente concordato e documenta l’orario e lo stato della spedizione. In base alla procedura approvata, il referente decide se รจ possibile effettuare un’altra consegna, uno stoccaggio intermedio o un rientro.

Devono essere disponibili la durata della spedizione, la configurazione dell’imballaggio e i dati di temperatura necessari. Una singola lettura attuale non mostra l’andamento precedente. Se l’idoneitร  non รจ chiarita, la merce viene messa in sicurezza e valutata secondo la procedura di qualitร  definita.

Indica anche un contatto raggiungibile e la procedura da seguire senza connessione. Un’istruzione che funziona soltanto con un’app momentaneamente non disponibile non risolve la situazione sul posto.

Se la ricezione slitta al giorno lavorativo successivo, anche lโ€™attesa aggiuntiva e lo stoccaggio effettivo devono rientrare nel processo approvato. Registra nuovo orario, luogo e tempo totale dal confezionamento. La durata nominale del contenitore, da sola, non dimostra che il prolungamento sia coperto.

Che cosa mostra uno studio statunitense sulle spedizioni non protette

Nel 2019/2020, Chowdhury e coautori hanno studiato registratori di temperatura inseriti in normali buste di spedizione lungo un percorso circolare negli Stati Uniti. Delle 36 spedizioni, 35 erano valutabili. Lo studio, pubblicato nel 2023, documenta esposizioni termiche in entrambe le direzioni; in questa prova, una modalitร  di spedizione piรน rapida non ha sostituito la protezione della temperatura.

Lo studio non ha esaminato imballaggi qualificati a temperatura controllata nรฉ l’efficacia dei medicinali. I tempi successivi alla consegna non sono stati analizzati. Da questi risultati non si puรฒ ricavare il tasso di insuccesso del proprio processo di spedizione farmaceutica. Per le proprie spedizioni occorre considerare anche il tempo fino allo stoccaggio effettivo.

Individuare dai dati i problemi di consegna ricorrenti

Associa gli orari degli eventi e i dati di temperatura alla spedizione, alla versione dell’imballaggio e al giro di consegna. In questo modo รจ possibile riconoscere, ad esempio, se alcuni punti di ricezione sono spesso chiusi o se mancano i dati dei registratori su determinati giri.

Raccogli pochi indicatori chiaramente definiti: percentuale di prime consegne riuscite, tempo fino alla disponibilitร  dei dati di temperatura e percentuale di escursioni termiche valutate in modo definitivo. Stabilisci con i responsabili quando un risultato anomalo deve comportare una modifica del processo.

Fonte: Pharma IQ: Tackling Temperature Excursions โ€“ intervista a Saddam Huq, GSK (2018).

Concordare con il destinatario il ritiro e il riutilizzo

Per giri regolari puรฒ essere adatto un sistema riutilizzabile con ritiro regolato. Per destinatari occasionali o distribuiti sul territorio, il monouso puรฒ richiedere meno organizzazione. Nel caso del riutilizzo, chiarisci restituzione, pulizia, controllo e nuova preparazione prima di ipotizzare un certo numero di impieghi.

THERMOCON Medi Line รจ un’opzione per queste applicazioni riutilizzabili. L’idoneitร  di una versione dipende dall’intervallo di temperatura, dal carico e dalle aperture. Per merci da +15 a +25 ยฐC, la guida CRT spiega come scegliere gli elementi refrigeranti.

Preparare istruzioni brevi per la consegna quotidiana

Le istruzioni per gli addetti alla consegna dovrebbero indicare punto di ricezione, referente, limiti di tempo, condizioni di stoccaggio e procedura in caso di problemi. I dettagli dello sviluppo della prova in camera climatica non appartengono a queste istruzioni operative.

Il monitoraggio della temperatura deve essere adeguato al prodotto e al processo. Associa in modo univoco i dati misurati alla spedizione, al contenitore e al periodo. In caso di deviazione, salva i dati e coinvolgi il responsabile competente: la sola lettura attuale non determina l’utilizzabilitร  della merce.

Riporta gli accordi in unโ€™istruzione breve. Tempi e decisioni devono provenire dal processo approvato per la merce; la scheda non li stabilisce.

Scheda di consegna per il personale
DatoAccordo per questa consegna
Destinatario o punto di ricezione e contatto raggiungibile__________
Finestra di ricezione e luogo di stoccaggio__________
Limiti di tempo previsti dal processo__________
Azione se la ricezione non รจ possibile__________
Responsabile della decisione e contatto alternativo senza rete__________
Consegna e deviazioni da registrare__________

Fonti

Aggiornamento redazionale del 5 novembre 2026.

Scegliere un contenitore riutilizzabile per il giro di consegne

Descrivi gli orari di ricezione, il numero e la durata delle aperture e la procedura in caso di mancata consegna. Sarร  cosรฌ possibile verificare quale configurazione Medi Line si adatta al tuo giro.

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